1.- Antes de crear la web es conveniente crear mentalmente o mejor sobre papel un boceto de la página principal, para tener una idea de cómo ordenar visualmente todos los elementos como menús, imágenes, banners y animaciones.
2.- Antes de desarrollar el contenido debes tener bien claro de qué puedes hablar y de qué no. De anda sirve crear una web sobre los mejillones si no sabes nada sobre ellos y sólo copias contenido de otras webs o de una enciclopedia. Lamentablemente esto lo hace mucha gente y lo pueden acabar pagando caro, pues los derechos de autor están para ser respetados.
3.- Intenta ordenar todas tus ideas en diferentes secciones, para que una no sea mucha más extensa que otra, y para que el usuario sepa claramente a qué sección debe ir para encontrar la información que busca. Tampoco debes ser repetitivo, intenta dar nuevas ideas y clasificarlas para insertarlas en cada uno de los apartados de tu web.
4.- No te pases con la publicidad. Está muy bien ganar algún dinerito para poder comprarte un dominio, intercambiar banners para aumentar las visitas, etc., pero las ventanas emergentes del tipo pop-up, el abuso de banners en la página principal y cosas por el estilo sólo harán que el usuario no vuelva a tu página.
5.- Pon un enlace en javascript del tipo "Añadir a Favoritos" para que el usuario tenga la opción, sólo con hacer click, de poner tu página entre las favoritas de su navegador. A veces el usuario está interesado con el contenido de tu página pero no recuerda que tiene esta opción para volver otro día mucho más fácilmente. La mayoría de ocasiones los usuarios llegan a tu web de forma aleatoria, navegando desde buscadores, clickando en links de otras páginas, etc., y no recordará otro día cómo volver hasta este lugar.
6.- Piensa SIEMPRE desde el punto de vista del usuario. Quizá tú crees que tu página principal tiene un diseño muy atractivo, pero cuando el usuario cae en ella esta tarda mucho en cargar (si tarda más de 15 segundos estás acabado), o hay excesiva publicidad, o se le abren ventanas emergentes, o no encuentra bien clasificada y ordenada la información. Es muy importante hacer que tu web sea accesible desde todos los buscadores, pero más importante es que los que hayan visitado por primera vez tu página piensen en volver a hacerlo otro día.
7.- Recuerda a los usuarios que tu web se actualiza cada cierto tiempo. Si actualizas el contenido de las secciones pero la página principal siempre es la misma quizá el usuario crea que no hay nada nuevo por ver. Cambia el diseño de las páginas (sobretodo de la principal) cada cierto tiempo, aunque sean cambios sólo visuales. Añade frases o imágenes siempre diferentes que llamen la atención del usuario del tipo "Nueva sección" o copia y pega alguna pequeña imagen llamativa.
8.- No publiques tu página y la des de alta en los buscadores sin haberla acabado por completo antes. Da mucha rabia ver un enlace interesante en un buscador o en un centro de recursos anunciando una información que no está disponible porque la página está en construcción. Además, piensa que una buena página web SIEMPRE está en actualización.
9.- Sea cual sea el tema del que habla tu página, nunca está de más insertar algunos servicios generales como buscador, noticias, horóscopo, loterías, mapas del mundo, webcams, etc. Seguramente muy poca gente visitará estos enlaces, pero cuestan muy poco de hacer y dan un toque muy profesional a tu página principal, y puede hacer que los usuarios la utilicen como página de inicio para encontrar siempre cualquier cosa al iniciar el explorador. Hay muchos servidores que ofrecen gratuitamente estos servicios a los webmasters, desde WebTaller puedes acceder a todos ellos.
10.- La popular regla de los 3 clicks dice que ninguna información de tu web debe estar a más de tres clicks de la página principal. Sinceramente creemos que todavía es mejor bajar esta referencia en 2 clicks, una página principal y todas las secciones a un click, si tu página se convierte en una gran web temática es posible que necesites crear subsecciones, entonces sí podrás ampliar los 2 clicks en 3.
11.- De la misma forma que tiene que ser fácil llegar a todos los rincones de tu web, también debe estar perfectamente indicada la forma de volver a la página principal. Tampoco conviene enlazar las diferentes secciones de la web con links extraños, dentro de efectos, etc. (Hay muchas páginas donde para entrar tienes que ver antes una larga animación que muchas veces no te interesa).
12.- También es un fallo muy común insertar fondos muy vistosos o demasiado oscuros, donde es difícil leer el texto (normalmente es lo que más interesa al navegante). A veces creemos que el texto se lee bien pero debemos probar de leerlo durante mucho rato para comprobar si no nos duele la cabeza al cabo de cinco minutos de ir leyendo (también suele ocurrir en muchos sitios!).
13.- Debes tener cuidado con las fuentes que utilizas. Mucha gente crea una página web con una fuente extraña que se ha bajado de internet pero que la mayoría de usuarios no tienen instalada en su PC, por lo que la verán con otra fuente por defecto (Arial, Times new roman, etc.). Esto puede provocar un efecto muy extraño en nuestra página, cosas desalineadas, marcos que se salen de la página, fotos donde no deben estar, etc. Utiliza pues siempre que puedas las fuentes más comunes de Windows.
14.- Cuidado con insertar javascripts vistosos que muestran textos extraños y divertidos en la barra superior o inferior de la ventana. Esto suele ser muy espectacular pero cansa muchísimo al usuario.
15.- No diseñes tu página para un navegador concreto. El típico mensaje "Esta web se ve mejor con Internet Explorer" es totalmente dictatorial y abusiva. Pese a que Internet Explorer de Microsoft se está convirtiendo en el navegador más utilizado, muchísima gente es reacia al monopolio de Microsoft y seguirá utilizando siempre el Netscape Navigator. Por supuesto, tampoco diseñes tu página sólo para Navigator o cualquier otro navegador. Tiene que ser totalmente compatible con todos. Para ello haz una prueba antes de publicarla y visualízala con diferentes navegadores, sistemas operativos y resoluciones. Recuerda que tú lo que quieres es que la página la vea cuanta más gente mejor, y para ello tiene que ser lo más compatible posible con todo tipo de combinaciones de software.
16.- Evidentemente tampoco es recomendable insertar archivos de música o grandes imágenes que lo único que consigues es ralentizar la carga de la página. Lo que le importa al usuario es el contenido, y sólo con un buen contenido conseguirás que vuelva a visitar tu web. La estética es importantísima, pero se puede conseguir una buena estética sin engrosar tanto la carga de la página.
17.- Inserta siempre una pequeña descripción para cada imagen utilizando el parámetro "ALT" dentro de la diretiva "IMG". Piensa que muchos usuarios que disponen de conexiones lentas todavía configuran los navegadores para ver las páginas en modalidad "sólo texto". Si tu página se basa demasiado en gifs animados, banners, etc., al menos intenta sustituirlas por un buen texto descriptivo de lo que el usuario no ve.
18.- Tampoco uses Frames. Sólo ralentizan la carga de la página y se pueden sustituir por otras alternativas. Ten imaginación y busca algún recurso para evitar los frames, incluso es mejor insertar en todas las páginas un enlace a todas las secciones que recurrir a estar "particiones" de pantalla. En muchos monitores se ven muy mal, y además confunden a los robots de los buscadores.
19.- Ofrece la oportunidad al usuario de contactar contigo, ya sea con tu dirección de e-mail o con un pequeño formulario. Mucha gente querrá explicarte cosas, pedirte información o intercambiarla, links, etc. Si quieres hacerlo de forma anónima o más cómoda, inserta un foro en la web y de vez en cuando responde las dudas de los usuarios, incluso muchos usuarios responderán las dudas de otros ahorrándote este pequeño trabajo. La posibilidad de contactar con el webmaster para ampliar información o detalles es muy importante para la seriedad y buen funcionamiento de un buen website y cuesta mucho menos de lo que crees.
20.- Carga rápida: Es muy importante definir el tamaño que ocuparán las imágenes, porque así el navegador cargará primeramente todo el texto de la página y reservará la altura y anchura de las imágenes para cargarlas al final de todo. De esta manera el usuario no tendrá que esperar a que se carguen todas las imágenes para comenzar a ver el contenido de la página. Esto se consigue definiendo los parámetros "width" y "height" dentro de las directivas <IMG>.
21.- Hay una teoría que dice que con las letras en minúsculas se tarda un 30% menos en leer que con las mayúsculas. Además, un texto todo en mayúsculas puede traer incluso dolor de cabeza. Usa mayúsculas, negritas, cursivas y encabezados sólo cuando convenga, seleccionando muy bien sólo lo que quieras que llame la atención.
22.- No subrayes los textos pues se podrían confundir con enlaces y pueden hacer enfadar al usuario. Recuerda que hay que mimarlo al máximo
23.- Evidentemente pon en la página principal información sobre los contenidos más interesantes de tu web, y aún así, lo más importante primero, de forma que llame al máximo la atención del usuario.
24.- Hay otra regla además de la de los "tres clicks". La de la barra de "scroll", sobretodo la horizontal. (La barra inferior para mover el contenido de la ventana de izquierda a derecha y viceversa). La barra vertical es prácticamente inevitable en la mayoría de páginas con un mínimo de contenido, pero la horizontal es muy molesta, debes evitarla siempre que puedas.
25.- También es importante optimizar los enlaces externos. Cuando un usuario hace "click" en un enlace hacia la web "www.portalmundos.com" su navegador tardará más de lo previsto encontrar la página principal "normalmente llamada index.aspl". Para ahorrar un poco este tiempo de espera el link debería ser hacia "www.portalmundos.com/index.aspl" o incluso "www.portalmundos.com/" con la barra al final.
26.- Evita los típicos trucos para vender más. No anuncies cosas que sean mentira ni exageres nada de lo que puedes ofrecer en tus páginas o conseguirás el efecto contrario al deseado porque el usuario no volverá.
27.- Contadores: no son tan útiles como parece. Al usuario pocas veces le interesa el número de visitas que tienen y además suelen ser una "puerta de escape" (aunque parezca una tontería hay que evitarlos al máximo, un punto por el cual el usuario suele salir fácilmente de la página es clickando en las estadísticas). Además, una página con muy pocas visitas puede hacer que el usuario crea que la página es de muy mala calidad, aunque no sea así. Por el contrario, una página con un número exagerado de visitas puede hacer que el usuario crea que son falsas (esto se produce muchas veces) o que piense que la página está siempre saturada por la gran afluencia de visitantes.
28.- Cuando hayas terminado tus páginas y estés preparado para publicarlas, antes haz un repaso general, optimiza al máximo el código HTML y las imágenes (sobretodo de la página principal, que es la que más se verá, y la primera impresión es la que cuenta). Puedes consultar trucos en la sección OPTIMIZACIÓN de WebTaller o dirigirte a algún asistente on-line como WebSiteGarage que te ayuda a optimizar y corregir los errores de tus páginas web...
29.- Se está poniendo de moda al entrar en una página una ventana "obligando" al usuario a votar por la web en un ranking, visitar el patrocinador (el webmaster en estos casos suele ganar un tanto por click, aunque esto es absolutamente ilegal y en la mayoría de los casos es detectado muy fácilmente por la empresa de publicidad), etc. Incluso hay páginas que abren automáticamente un anunciante como si el usuario hubiera hecho click en un banner. Esto es una falta absoluta de profesionalidad y sólo hará (con toda seguridad!) que el usuario no vuelva. También se suelen ver mensajes del tipo "por favor, ház click en nuestro patrocinador", o "antes de pasar a la siguiente sección haz click en el banner". Estos mensajes también están prohibidos por los patrocinadores y deben evitarse o habrá problemas al cobrar
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