Hola,
Si esta bloqueada la web, debes dejar la dirección para comprobar si esta bloqueada de acceso o desde adentro, de tal manera, tienes que envia un detalle del problema con la dirección de la página que tienes inconveniente, usando la dirección del correo con la que usa en su cuenta bloqueada y lo envias a
support-es@webme.com
Saludos.
______________