Hola!,
En caso que haya tenido premium, y se haya vencido la calidad de premium, reciben los usuarios un email de que deben abonar premium para el segundo año, dado que se renueva automáticamente. Si no lo hacen, y en razón que están con deuda par con webme, se tienen que bloquear las paginas hasta que regularicen su situación. En caso de dudas, enviar un email a
support-es@webme.com o bien a
billing-es@webme.com.
Los pasos para reactivarla son así:
enviar un pago por paypal a
billing-de@webme.com por el monto de una cuenta Premium (han mantenido los 29,90 EUROS iniciales de lanzamiento), indicando el nombre de usuario y la sigla "es" para indicar que es de Paginawebgratis.
Todos los días se revisa la cuenta de paypal, y se van activando las webs a medida que entran los pagos, esto se hace de forma manual, por ello tarda. Ademas lo hacen desde la central, en esto no puedo hacer nada, excepto enviar un email en caso de que se este retrasando mucho.
Saludos!,
Moderador Design-PWG.______________
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Reportes:
support-es@webme.com
