¿SE SOLUCIONAN LOS PROBLEMAS DE LAS WEBS QUE SE "BORRAR

Disculpen la molestia pero estoy muy impaciente porque pasan los días y mi web sigue con el mismo problema, gran problema: se borraron todas las páginas... todo el trabajo de estos años ,.... Por lo tanto hice los reclamos, envié los datos solicitados, ... y al pasar de los días no quiero ni pensar en que no pueda recuperar lo hecho. Por cierto, agradecida de esta posibilidad de crear webs gratis, pues uno logra una difusión increíble,...
¡POR FAVOR quien sepa responda! ¡POR FAVOR RECUPEREN MIS PÁGINAS!
Saludos a todos.

Hola,
Hay informaciones recientementes del error: http://www.paginawebgratis.es/forum/viewtopic.php?t=59819
Saludos.
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A mi se me borro todo el contenido de la web en pasado viernes (el trabajo de 3 años) y le mandé un email al soporte comentando el problema, rellenando el cuestionario y adjuntando una captura de pantalla. El domingo por la noche me habian solucionado el problema.
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Hola!

Tienes que enviar un coreo al sporte, support-es@webme.com con tu nombre de usuario y páginas perdidas.

Saludos!
Moderador Luupa
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Buenas mi caso es el mismo desde el jueves dia 3 por la tarde o viernes dia 4 me desaparecierón todas las paginas quedando exclusivamente 3 de mas de 20.A demás de la galeria,foro y demas extras
No pusé nada de las afectadas por que eran todas.
Mi web es legionessur.es.tl
He recibido como respuesta un id de la incidencia pero es que no se nada mas y estamos a martes.
Tengo hecho un backup de el dia 8 de febrero por si les fuera necesario para la recuperación pero es que son mas de 4 años de trabajo y mantenimiento y la verdad que estoy un poco impaciente aunque no dudo en absoluto que esten en ello ,pero necesito algo de información.

Aún no he tenido respuesta si se puede recuperar mi información... hace de enero y también mandé todas las respuestas al mail indicado pero la web sigue sin funcionar por eso quiero saber si se arregla o no... le tuve que agregar una página reciente por información que me piden los usuarios y eso funciona pero no aparece el trabajo de 3 años.Saludos y gracias a quienes responden.

Hola compañer@s por mi parte, tengo una semana en espera, mi perfil ya funcionando- ahora esperando la restauración de mi web!! Revisad estos topics

Caída de servidores
http://www.paginawebgratis.es/forum/viewtopic.php?t=59819


Copia de seguridad
http://www.paginawebgratis.es/forum/viewtopic.php?t=56366&postdays=0&postorder=asc&start=0

Saludos cordiales.
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[Firma removida por exceder el tamaño a 500px de ancho]

¡GRACIAS POR LA INFORMACIÓN! PRESENTADA... PERO YA HE HECHO TODO, REVISADO ESOS LINKS, REENVIÉ CORREO INTERNO SEGÚN LO ESTABLECIDO... Y DESDE EL 31 DE ENERO QUE HICE EL PRIMER RECLAMO AL MOMENTO NO SÉ NADA.... POR ESO QUISIERA QUE ME DIGAN SI ESTÁN TRABAJANDO CON MI WEB O DEFINITIVAMENTE SE PERDIÓ.
GRACIAS Y SALUDOS.