pluggin de vídeo

Hola a todos, espero que me podáis echar una manita.
He colocado un vídeo en mi página siguiendo las instrucciones. Se ve que está la pantalla del vídeo pero no se carga y según parece es que me falta algún pluggin. Cómo podría saber cuál es? He mirado los que me recomienda la página de firefox pero o ya los tengo o los que me he bajado no me sirven.
Cómo veis os necesito
Gracias por anticipado.
Kushe

Hola,

te refieres a este video verdad?

http://www.fbbva.es/TLFU/tlfu/esp/galeria/todos/fichagm/index.jsp?idActividad=806

Traté de hacer que funcionara y efectivamente no sirve, al parecer es un problema del servicio según leí en el sitio

"Actualmente, los elementos multimedia (videos, audio) no están optimizados para ser accesibles pero estamos trabajando para llegar a toda nuestra audiencia."

quizás sea ese el problema, más info

http://www.fbbva.es/TLFU/tlfu/esp/meta/inferior/accesibilidad/index.jsp
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Evite colocar sitios externos en la firma

Sí, es ese.
Pues he entrado en la página y no he visto el aviso que comentas.
Estaré al tanto para ver si lo solucinan.
Muchas gracias por tu ayuda.