Cree un nuevo usuario...........por que no podia entrar

Buenas noches............tenia una cuenta que hce mucho deje de usar...soy akira_ve, mi correo es akira_ve@hotmail.com................no puedo entrar...........solicite contraseña nueva pero igual me dice que estoy inactivo y quiciera usar ese correo................pues es el que mas uso.......espero me pueda ayudar y mil gracias de antemano

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