hola, recien hice la misma operacion y si me funcionó, luego no hay fallo de sistema.
este menu se ejecuta por pluging, por tanto, una recomendacion seria tener de tu navegador todos los plugings revisados, actualizados y activados (java, flashweb...etc).
eso se sabe escribiendo en el navegador about:plugins si debes actualizar alguno, simplemente desabilitalo y ve a la web oficial para reinstalarlo.
haz pruebas tambien desde otro navegador... por lo pronto, yo uso chrome y me va perfecto.
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